Вопросы и ответы

Могу ли я получить автомобиль в момент обращения, без предварительного заказа?

- Да, возможно. Только из автомобилей в наличии и не забронированных. Если же вам необходим определенный автомобиль, то необходимо сделать заказ заранее.

Есть ли реклама на ваших автомобилях?

- На легковых автомобилях нет рекламных наклеек. На грузовом транспорте реклама есть.

Я могу не мыть автомобиль и не заправлять его?

- Автомобиль выдается чистым и заправленным. Это фиксируется в акте приема/передачи. Вы можете не мыть авто и не заправлять, тогда компания удержит при сдаче ТС из залога стоимость мойки и топлива по тарифу компании (60 рублей за литр топлива, мойка в зависимости от класса авто – подробно на сайте в разделе Условия для каждого офиса)

Какой минимальный срок аренды авто?

"- Минимальный срок аренды – сутки. Сутки считаются с моменты получения авто, например с 10:00 утра сегодня до 10:00 утра завтра. Вы можете взять на меньший срок, но арендная плата берется минимум за 1 (одни) сутки.

Могу ли я взять машину утром, а сдать вечером?

- да, конечно возможно, но оплата берется за полные 1 (одни) сутки.

Я иностранный гражданин (у меня иностранные права и паспорт) либо у меня водительское удостоверение международного образца – могу ли я арендовать у вас автомобиль?

- Да, можете.

Если я попал в ДТП, кто несет ответственность и оплачивает ремонт?

- Автомобили Ларго прокат застрахованы согласно законам Российской Федерации. В случае повреждения автомобиля в аварии ПО ВИНЕ арендатора, он несёт ответственность в пределах франшизы установленной прокатом (50000 рублей). По ОСАГО арендатор несет ответственность в случае превышения стоимости ремонта чужого имущества на сумму, свыше покрытия ОСАГО (ответственность = стоимость ущерба – покрытие ОСАГО) В случае, когда нет второго участника (например, машину повредили ночью во дворе), арендатор несет ответственность в размере франшизы. При доказанной невиновности в ДТП, арендатор НЕ НЕСЕТ финансовой ответственности. При этом Вы должны выполнить все действия (вызвать ГИБДД, оформить справки ) связанные с аварией. Если вы попали в ДТП на прокатном автомобиле, в первую очередь позвоните менеджеру компании, и мы всегда поможем Вам правильно оформить документы для страховой и расскажем, что делать в принципе в сложившейся ситуации. Также мы предложим Вам подменный автомобиль, если виновником аварии являетесь не Вы.

Могу я снять с себя все финансовые риски от ДТП или повреждения автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц?

- к сожалению, услуга "ограничение ответственности до нуля" временно не доступна. Для постоянных клиентов действуют прежние условия аренды, уточняйте у менеджеров Ларго прокат Крым возможность включения данной опции

Могу ли я взять автомобиль в аэропорту, а сдать на ЖД вокзале или у отеля?

- Да, это все возможно. Условия доставки ТС в удобное для Вас место и время сообщите менеджеру, они проконсультируют Вас по стоимости и отметят в заказе необходимость доставки/забора ТС вне офиса.

Можно ли заказать авто с детским креслом/навигатором?

- Да, возможно. О необходимости детского кресла или другого оборудования сообщите менеджеру компании, они проконсультируют по стоимости и внесут в Ваш заказ необходимые опции.

Что делать, если во время аренды автомобиль сломался?

- Все автомобили Ларго прокат приобретаются новыми у официальных дилеров и имеют фирменную гарантию, а также проходят регулярное плановое ТО только в авторизованных СТО. Если Ваша поездка подразумевает далекое путешествие по России, то техники компании всегда дополнительно диагностируют и проверяют автомобиль перед такой поездкой. В случае поломки Вам необходимо позвонить в офис компании, дальше менеджеры решат Вашу проблему. Автомобиль будет бесплатно эвакуирован до ближайшего дилера и отремонтирован вне очереди.

Могу ли я выехать на вашем автомобиле заграницу?

- Да, это возможно. Предупредите менеджеров о Вашем желании, и они дополнительно укомплектуют автомобиль необходимыми вещами, которые требуются в обязательном порядке по законодательству других стран + выпишут Вам заграничную страховку Грин Кард (аналог ОСАГО в России)

У меня есть скидка вашего проката в другом городе, действует ли она в других офисах?

- Да, скидка в Ларго прокат накопительная и распространяется на все офисы компании. Не забудьте сказать менеджерам, что вы уже являетесь клиентом компании Ларго прокат, и они применят Вашу скидку, а также сделают Ваше бронирование приоритетным.